东庆建材》二代传承磁砖企业,设计趋势大搜索

高雄建材巨擘周金田(Paco)一手创立「东庆建材」,如今这个走过近40年的磁砖进口企业逐渐交棒到第二代子女手上,由长子周信宏(Sean)、次子周韦廷(Paul)、幺女周怡欣(Ava)分别执掌北中南部事业。

有别于一般企业二代容易缺乏热情,所学专业也不见得足以辅助家业,周家二代罕见地呈现专业领域互补、心态互敬互助现象,他们积极引介国际磁砖趋势,协助推展台湾空间设计可能性,细心承起父亲心血,展现二代的责任感与荣誉感。见学馆特别拜访「东庆建材」台中分部,聆听第二代经营的心路历程。

▲「东庆建材」第二代,右起长子周信宏(Sean)、幺女周怡欣(Ava)、次子周韦廷(Paul)。

回「家」工作,专注从认同与爱开始

周信宏毕业于中原大学建筑系、台北科技大学商管所,对空间美学怀有一套理性架构与感性的记忆连结,结交不少建筑师与室内设计师好友。童年的他想当发明家,曾征战大大小小的科学营,大学建筑系5年扎实的训练,帮助他日后解析材料与空间的关係。周信宏说,「建筑」两个字有种魔力,是种无止尽的美学训练。

起初,周信宏也曾游移是否加入「东庆建材」家族企业,直到跟着父亲到海外看过西班牙CEVISAMA磁砖展,受各家厂商精心擘画的展场所震撼,才决定走入阐扬磁砖的世界。「不只是磁砖产品本身的设计感,西班牙磁砖展更透过空间设计凸显磁砖的材料之美,原来磁砖用到一个程度可以让空间变得那幺美!」

▲周信宏期许自己不是单纯做磁砖买卖生意,能与空间设计师联手,让磁砖在业主家中发挥美感最大值,获得的成就感会更高!

▲在义大利、西班牙举办的磁砖展览空间陈设让周信宏相当惊艳,激发他对磁砖的热情。图为2017义大利波隆那CERSAIE国际陶瓷卫浴展览会展场。

排行老二的周韦廷个性大方率性、容易与人打成一片,资讯管理系毕业的他,对电脑程式与电子机械科技富浓厚兴趣。毕业后,计画从销售业务员开始累积工作经验,也顺势辅助父亲打拚家业,是三兄妹中第一个进「东庆建材」的「学长」。

29岁那年的周韦廷进磁砖业满三年,经营市场了解不足,心中产生惶惑,当时曾与哥哥讨论是否该扩及业务範围至卫浴或厨具销售?「只卖磁砖会慌。」周信宏递给他一本秘笈——《师父:那些我在课堂外学会的本事》,鼓励专注本业,这本书影响周韦廷甚深,至今进入磁砖代理业超过十年仍自觉不足,不断鞭策自己继续钻研探索。

▲周韦廷认为专注本业,心无旁骛地建立专业,才有稳固的发展基础。

三妹周怡欣是周金田最小的女儿,高中以前被家人保护得十分严密,上大学后像终于奔出城堡的好奇公主,自由自在探索花花世界,选择国际贸易为专业领域,就是为了不断跨越疆界做资讯与思想上的沟通交换,开阔眼界,深掘文化。

结婚生子后,周怡欣过了3年家庭主妇生活,在父母鼓励「发挥自己的优势与潜力,一定要有自己的专业与事业」的教诲下,重新投入「东庆建材」的国际贸易业务,负责与厂商联络。复出社会的她形容自己「火力全开、卯足全劲,越做越有兴趣。」

▲周怡欣专精国际贸易、精通外语,肩起家族企业内部的沟通桥樑,刚柔并济,是家族心灵与事业上的重要支柱。

披甲上战,海内外市场前线观察报告

「东庆建材」高雄由周金田、周怡欣坐镇,台中由周韦廷执掌,台北由周信宏负责开阔版图。比较南中北市场,三人分析风土民情、土地开发程度、建筑空间设计趋势在在影响磁砖的需求度与样式接受度。在业务经营手腕上,与海内外厂商交易的眉角亦明显不同。

周信宏表示,台北发展快速、先进,设计师对材料的接受度非常高,譬如勇于尝试「薄板」,身为供应商要必需不断发掘新产品提供应用和开发;其次,因市场广大,竞争激烈,中低价位产品在厮杀比拚之下价格毛利变得很低,价格敏锐度要更高才能提升交易数量。磁砖热门度随空间设计趋势也会产生变化,例如为降低载重常採用轻隔间,修边的石英砖可避免摇晃时产生龟裂。

▲薄板磁砖不仅图样变化多姿,含曲率、易保养等优点皆大大提升空间设计的可能性。

周韦廷分享11年前初来乍到台中开发事业,当地磁砖厂商并不多,几经拜访经营30年以上的老经销商,发现新竹地区以下高端客户与北部客层需求相近,早期中部市场不易接受有特色的产品,较追求CP值,如今北部市场饱和、南部趋向保守,中部因土地开发事业蓬勃,前景光明,贸易商分别从南北涌向中部企图瓜分大饼。

相较于北部多由客户主导,中部潜力无穷,周怡欣认为南部产品销售多数靠客情,负责国际贸易要对充分掌握国际市场动态,帮公司寻找最有优势的产品、争取最佳价格。此外,周怡欣也肩起北中南三区的业务协调,发挥女性的细腻心思排解家人、同事的工作压力或案场冲突。周怡欣观察,义大利、西班牙、土耳其、印度、马来西亚等国外厂商作风都很直接乾脆,亚洲客户需要花较多心思摸索策略。

重视业务行销本领,团队带人先带心

在与国内外业务人员互动过程,东庆三兄妹也体会到国外业务自信心较高,不易因被质疑就失去自信。周信宏说,无论从事哪一行,都要不断与人搏感情,敞开心胸积极交流,才能获得更多建议,知道未来修正方向。

「公司的基本文化是频繁与厂商、客户互动,自我要求培养业务能力,建立客群才有更多机会跟人竞争,整合资源才能带到前线。」

「野孩子也有野孩子的好,知道怎幺寻求资源。我们小时候比较受保护,刚出社会时不知如何跟人互动,后来发觉不用想太多。」

谈及工作瓶颈,周韦廷提起105年曾面临多名员工集体跳槽,人事冲击促使他反省带人更要带心,一改过往强势作风,更用心与员工沟通互动,时常问候「最近好吗?」同时关怀同事的工作、家庭、生活三种面向。

周韦廷表示:「带人要真的将人带在身边,勤于共同拜访、认识客户。每个人都有自己的想法,销售必需慢慢教育,观念一致方能沟通顺畅,处理事情也更有效率。」

「带领业务人员要像传教士一样不断传授分享。把自己个性的锐角磨掉之后,更懂怎幺尊重人,员工尊重你不只因为你是老闆,应视人如己。」周信宏说道。

国际展览看门道,磁砖趋势渐多元

从前出国参加国际磁砖大展,三兄妹都是跟在父亲周金田身后,準备随时接受抽问考验。近两年来,由于对市场越渐熟悉,主导权慢慢握到自己手上。东庆第二代观察,趋势磁砖产品「薄板」报价已不如以往昂贵,近几年随着规模扩大、普遍度提升,逐渐降低价格,薄板的尺寸也不断变大,长度可达9米。薄板变大后虽然有搬运、施工困难、单价提高等缺点,美感图样选择多元、有曲率可以拗折出漂亮圆弧、容易保养、不怕污染等优点,都让薄板成为取代天然石材的最佳材料,甚至可进军家具设计领域。

▲磁砖设计有厚度逐渐变薄、尺寸越来越大之趋势,是取代石材的好材料。

▲大尺寸仿石材磁砖视觉表现与天然石材几乎无异,又更容易保养。

▲不似石头有毛细孔难以清理,磁砖不容易产生质变,维护容易,可用于如地暖设计或户外建案。

▲厚砖架高系统。

▲磁砖应用于桌椅或洗手台面也有脱俗的表现。

另一方面,除了流行多年的石纹砖、木纹砖,近年也发展出布纹砖、磨石子风磁砖。无论是视觉风格面,抑或实用机能性,磁砖设计越发多元化,颠覆传统想像,丰富专业人士与一般大众的设计选择。

▲磨石子风格地砖展现休闲氛围。

▲布纹砖能营造出地毯、壁纸般的柔软视觉。

▲风情万种的磁砖能缔造强烈的空间设计感。

身教重于言教,学习兼顾事业与家庭

在未接触家里事业前,周家三兄妹就和一般台湾传统家庭一样与母亲较亲近,贤内助张开羽翼照顾一家生活起居、叮嘱孩子读书,让在外奋斗事业的丈夫无后顾之忧。周信宏与周韦廷说,记得小时候家中的透天厝一楼常常堆满磁砖,有专属的「磁砖山」可以游戏。每当厂商送货,一叠叠磁砖坐溜滑梯滑到地面,是最有趣的风景。父亲总是早出晚归,埋头苦干、认真扎实地拚搏事业,闲暇时自己默默看电视,攒到钱后不浪踯千金,淡泊名牌,一辆车开十年以上,惜物爱物,这种金钱观也间接影响孩子思考如何支配对物质的慾望。周怡欣则说,父亲的严肃是因为用心看待工作的小细节,希望管理得井井有条。 

▲悄悄拍摄父亲,「东庆建材」第一代创业者周金田看磁砖展背影。

▲每年到义大利看展巡查市场,周家也会挑选一个欧洲城市深度体验当地风土民情,这种考察兼度假模式已成惯例。

「东庆建材」在创业近40年后,由第二代继续扩展未来可能,三兄妹各司一职,都表现出积极的态度请教、执行与学习,磁砖让他们产生更亲密的连结,也因此接触「东庆建材」可以感受到一股为了维繫大家庭、无条件的爱与责任感。

东庆建材

东庆建材有限公司于1979年在高雄创业,从销售国产磁砖起家,对台湾市场流行趋势了若指掌,并持续欧洲进口瓷砖,积极参观世界各地磁砖大展,掌握全球瓷砖产业的设计走向、品质技术与价格,累积丰硕的磁砖专业知识及经营经验,扩展北中南三大分部,提供建筑师、设计师多样化高规格的素材选择,兼具创意美学与永续经营的企业理念,为客户呈现高品质、个性化、精緻高雅的生活空间。 

电话:02-26068851、04-2452-2030、07-3848365

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【撰文:蔡舒湉/摄影:吴佳容/资料协力:东庆建材】